对话腾讯张巍：与医疗机构深层次融合，将是AI医疗决胜的关键

2017年8月3日，腾讯主办的“互联网+”数字经济中国行·广东峰会上在广州召开，上午10点开始的峰会，用接近2h的时间浓墨重笔讲述了其互联网＋的成就，11:54时，腾讯互联网+合作事业部战略合作总经理张巍话锋一转：“现在我们来谈谈人工智能”，其后，宣布了AI医学影像联合实验室成立，并发布用于食管癌早筛项目的第一款腾讯医疗影像产品：腾讯觅影。

腾讯觅影包含有6个人工智能系统，涉及疾病包含食管癌、肺癌、糖网病、宫颈癌和乳腺癌。其中，其早期食管癌智能筛查系统最为成熟，腾讯方面称，其实验室准确率在90%，现已进入临床前实验阶段。一个月前，深圳南山医院部署了该系统。

一直以来，腾讯是互联网医疗的坚定拥护者，雄心勃勃地想要“连接一切”，即所谓的“腾讯提供水、电和基础设施，主角是各行各业的合作伙伴”，具体到医疗领域，一直聚焦在支付环节，而没有涉足诊断。那为何这时又做起了智能医疗呢？

在会后的采访中，张巍称，“微信、QQ、医保支付或AI医疗辅助诊断工具都是腾讯触达大众的手段。”“我们的整体逻辑是如何应用腾讯的能力、资源与传统医疗资源结合，从而带动行业，带动患者端的体验。”换言之，在腾讯向合作伙伴输出平台、服务资源等能力基础上，多了个AI技术能力。

这时腾讯首次大张旗鼓进军某个垂直行业，声势浩大，至于合作细节方面，在张巍的演讲PPT中，与医院的合作归入“投资合作”一栏，涵盖深度合作、创新助推和技术支持三方面。

会后，腾讯互联网+战略合作总经理张巍与互联网＋医疗总经理常佳接受了雷锋网(公众号：雷锋网)在内的多家媒体采访，以下是雷锋网整理的现场采访实录。

“AI医疗是腾讯触达大众的一个手段”

问：智能医疗在腾讯内部占有什么样的地位？

张巍：毫无疑问，腾讯未来在“互联网+”、智慧医疗将有一个大的投入，我们的微信和QQ是服务数以亿计中国老百姓的，我们在选择合作行业也是选择覆盖面非常广，非常大的，医疗就是如此。每个人都会生病，每个人都要跟医院打交道，医疗是每个人需要用到的服务。

微信、QQ、医保支付或AI医疗辅助诊断工具都是腾讯触达大众的手段。

问：腾讯打造的互联网医疗主要是深入在支付环节，但是智能诊断却属于诊疗环节，这两者是怎么样的逻辑关系？

张巍：大家可以看到，中国目前的医疗体系其实以医院为核心，所有的资源，无论是诊疗的资源、医生的资源，还是数据资源，都集中在医院。腾讯做医疗也是以医院为核心，所以具体到医保支付、AI影像诊疗辅助系统、在线诊疗系统时，我们的思考是如何跟现有的医院资源进行结合。就像我刚刚演讲时说的，腾讯进入一个新产业时，想到的不是颠覆、不是改变、不是完全的创新、不是与传统模式竞争，我们是想如何让腾讯的能力更好服务现在的模式。

微信医保支付，让大家排队缴费、挂号体验提升，但场景还在医院，不会脱离医院这个场景。我们今天推出的腾讯觅影也是这样的，都是跟医院影像科合作，将我们的系统落在影像科相关设备上，帮助医院和医生提高诊断的判断能力。如果要给所有医生培训，无论是食管癌也好，即将发布的乳腺癌也好，把医生都培养到专家级别要耗费相当大的精力。但是我们有了AI影像辅助系统，把疑似病灶的片子给医生，让医生判断。

整体来说，腾讯“互联网+”的逻辑是如何应用腾讯的能力、资源与传统医疗资源结合，从而带动行业，带动患者端的体验。

问：您刚刚提到腾讯总体是面向用户，是2C的；但智能诊断是2B的，两者如何协调？

张巍：腾讯的传统业务，拿游戏来说，是我直接买给消费者，而医疗领域是B2B或B2C的逻辑，这就是所谓的“互联网+”，如果直接B2C就是互联网业务了，所以，其实就是B2B+B2C，我们提供能力给医院，让他们更好服务；提供工具给政府，用互联网的模式更好服务最终的消费者。

当然，最终的落脚点还是在B2C这一端，医疗服务做得好不好、教育服务做得好不好，最终取决于每个老百姓是不是受益了。所以，无论是腾讯传统互联网服务，还是腾讯的“互联网+”服务也好，B2C的落脚点是不变的。

“用互联网模式做AI”

问：腾讯有几个团队在做AI产品？

张巍：今天“腾讯觅影”的发布，有优图实验室、AI Lab，AI是很热门的新技术，腾讯内部很多团队都在做各种各样的研究，当然，这些团队之间会有各种不同的方向，对于“互联网+医疗”平台，我们希望整合腾讯内部所有可能跟AI资源相关的部门，一起做这件事。每一个团队有自己的侧重点，各自的强项都是不同的。食管癌是跟AI Lab合作的，未来的眼底、肺结核和其他相关疾病，会用到腾讯内部其他部门不同的能力，因为医疗市场是非常大的。

“互联网+”理念不仅是整合了公司内部资源，还有内部合作伙伴，我们愿意开放能力去合作，腾讯做“互联网+”，做数字经济过程中，心态非常开放，我们希望整合所有行业的新技术、新能力，共同提供一个新的技术手段，为我们医院、为我们患者服务。

问：盈利问题如何考虑的？之后的发展计划是怎样的？

张巍：整体商业模式方面，现阶段，我们的AI影像辅助诊疗系统暂时没有考虑过向医院收费，或向合作方收费的模式。互联网的模式就跟大家用微信一样，很多微信基础服务不会向消费者收费。我们希望这种AI影像辅诊系统，能让腾讯更更深入了解医疗行业，为以后的诊疗发展做基础工作。所以我们AI影像辅助诊疗系统暂时不考虑对B收费。

希望今天发布以后，能与腾讯合作的医疗机构、医院能够主动的联系我们，希望能让这款产品真正应用到基层医院诊疗系统中去，为患者早期发现病灶贡献自己的力量，这是我们目前AI影像的整体目标，我们在短期内的一个目标。

问：大范围应用之前，要取得CFDA的批准吧？

常佳：我们正在申请CFDA的过程中，商业化应用不太着急，因为本身腾讯对这方面做好长期投入的准备，我们认为AI在现在所有领域的应用还处于一个早期或是早中期的阶段，长期发展开看，之后会有更多的空间，目前阶段，我们还不考虑这个事情。

我们主要做两个产品：一是科研，一是跟基金会做公益普查。这方面我们是这么操作的：本身普查还是在医院中进行，我们只是提供一个辅助工具，其中包含全套流程，我们在汕头是联合了汕头市卫计委和汕头市政府，也会跟广东省食药监局做沟通，做申请，这是未来计划。

问：产品应用情况如何？

常佳：具体的落实情况，南山医院已经部署了一个多月了，现在是医学上的实验阶段，同时，也在和其他医院沟通，做系统调通的工作。

“与医疗机构深层次融合，是AI医疗决胜的关键”

问：现在阿里和百度都搞AI医疗，腾讯相比的优势在哪里？

 张巍：最重要的还是我们的模式，相对于其他的互联网公司来说，首先我们的心态非常的开放。

AI技术本身，在纯技术的领域大家不会有特别大的差距。所谓的技术领先，靠人才的积累、整个平台的积累，就这方面看，无论是中国的互联网公司，美国的互联网公司，差距并不大。未来哪家能够做得更好，尤其是医疗AI影像领域成长得更好，我觉得更多的在于数据层面，谁能跟传统医院、传统医疗机构有更好的合作，能够进行更深层次的整合，这是未来决胜的关键。

从这一点来看，我们不评论友商做得怎么样，但是腾讯的计划是：我有这个能力，基于此与合作伙伴进行更好地整合，我们是更多是以生态概念去做这些事情。食管癌、AI绝艺能取得今天的成绩，得益于很多顶尖起手在腾讯平台上进行对弈。在医疗影像领域也如此，我们有这么多的医院合作。

所以，腾讯的优势首先在心态上，其中包括公司运行模式和文化优势。